خیر، نیازی نیست بلیت را خودتان چاپ کنید. لطفاً حداقل 30 دقیقه پیش از حرکت به تعاونی آروباس در پایانه مبدأ مراجعه کنید. با ارائه نام و نام خانوادگی یا شماره خرید ارسال‌شده از طریق پیامک، نسخه چاپ‌شده بلیت خود را دریافت کرده و برای سوارشدن آماده شوید.

چگونه اطلاعات بلیت خریداری‌شده را در سایت مشاهده کنیم؟

برای مشاهده و بررسی جزئیات بلیت، وارد سایت آروباس شوید و به بخش «سفرهای من» بروید. در این بخش می‌توانید اطلاعات بلیت‌های خریداری‌شده خود را مشاهده کنید.

آیا می‌توانیم تاریخ یا ساعت بلیت را تغییر دهیم؟

بله، اگر بلیت خود را از سایت آروباس خریده‌اید، می‌توانید حداکثر تا 2 ساعت پیش از حرکت با پشتیبانی آروباس تماس بگیرید و تاریخ یا ساعت حرکت را بدون پرداخت هزینه تغییر دهید. توجه داشته باشید که تغییر تاریخ یا ساعت هر سفارش فقط یک‌بار و در صورت موجودبودن سرویس موردنظر امکان‌پذیر است.

آیا می‌توانیم بعد از خرید بلیت، شماره صندلی را تغییر دهیم؟

بله، برای تغییر شماره صندلی با پشتیبانی آروباس تماس بگیرید. اگر در سرویس موردنظر صندلی خالی وجود داشته باشد، شماره صندلی شما تغییر خواهد کرد.

تخفیف گروهی آروباس چیست و چگونه اعمال می‌شود؟

اگر در یک سفارش 3 صندلی یا بیشتر از سایت آروباس خریداری کنید، 10٪ تخفیف گروهی برای سفارش شما در نظر گرفته می‌شود. کافی است هنگام خرید، حداقل 3 صندلی را در یک سفارش انتخاب کنید؛ تخفیف به‌صورت خودکار محاسبه و از مبلغ سفارش کسر می‌شود.

قابلیت «صندلی همراه» چیست و چگونه آن را رزرو کنیم؟

با انتخاب «صندلی همراه»، صندلی مجاور شما به مسافر دیگری فروخته نمی‌شود و فضای بیشتری برای حفظ حریم خصوصی و استراحت راحت‌تر خواهید داشت. برای رزرو، هنگام خرید بلیت و انتخاب صندلی، گزینه «صندلی همراه» را فعال کنید. هزینه این صندلی با توجه به مسیر و زمان سفر، حداکثر معادل 20٪ قیمت بلیت اصلی است. این قابلیت فقط در برخی مسیرها و سرویس‌ها ارائه می‌شود و شرایط کنسلی آن نیز مطابق قوانین استرداد بلیت است.

چگونه از کد تخفیف استفاده کنیم؟

پس از انتخاب سرویس و واردکردن اطلاعات مسافران، در صفحه «تأیید اطلاعات» کد تخفیف خود را در بخش مربوط وارد کنید. پس از تأیید و اعمال کد، مبلغ تخفیف به‌صورت خودکار از هزینه سفارش شما کسر می‌شود.

چگونه می‌توانیم از جدیدترین کدهای تخفیف آروباس مطلع شویم؟

برای اطلاع از جدیدترین کدهای تخفیف و پیشنهادهای ویژه آروباس، می‌توانید به کانال‌های رسمی آروباس در بله و تلگرام بپیوندید.

آدرس و شماره تماس تعاونی‌های آروباس را از کجا پیدا کنیم؟

با مراجعه به صفحه «نمایندگی‌ها و تعاونی‌ها» در سایت آروباس، می‌توانید آدرس و شماره تماس تعاونی‌های آروباس در شهرهای مختلف را مشاهده کنید.

چند دقیقه قبل از حرکت باید در پایانه حضور داشته باشیم؟

لطفاً حداقل 30 دقیقه پیش از حرکت اتوبوس در پایانه مبدأ حضور داشته باشید. سپس با مراجعه به تعاونی آروباس و ارائه نام و نام خانوادگی یا شماره خرید، نسخه چاپ‌شده بلیت خود را دریافت کرده و برای سوارشدن آماده شوید.