جدیدترین کد تخفیف و کمپین و مسابقات خانومی

«خانومی» امروز به دنبال رویای خود برای ایجاد پلتفرمی جامع برای زنان ایران است. «خانومی» بر اساس شناخت عمیقی که از فعالیت ۱۰ ساله در یک فروشگاه اینترنتی تخصصی به دست آورده، می‌خواهد با توسعه محصولات متنوع و افزودن سرویس‌های مختلف با محوریت نیازهای خاص زنان، فرصت تجربه کامل و منحصر‌به‌فردی را فراهم کند تا هر زنی رنگ خودش را به زندگی و مسیر پیش‌رویش بزند.«خانومی» امروز تلاش می‌کند در کنار زنان ایرانی به ساختن دنیایی کمک کند که هر زنی خودش را همان‌طور که هست، دوست داشته باشد و با تقویت خودباوری و توانمندی‌هایش، از زیبایی، سلامت و زندگی امروز و فردایش مراقبت کند. به‌خاطر همین شعار همیشگی «خانومی» این است: زیبا و سرزنده باش به‌خاطر خودت!

آیا خانومی اصالت کالاها را تضمین می‌کند؟

خانومی نمایندگی رسمی برندهای آرایشی بهداشتی و مراقبتی را داراست و تمامی محصولات را بدون واسطه، مستقیماً از تولیدکننده اصلی یا وارد کننده رسمی برند دریافت نموده و عرضه می‌نماید. به این ترتیب، اصالت کالا، قیمت نمایندگی و تاریخ انقضای درست محصول با اطمینان توسط خانومی تضمین می‌شود.

آیا خانومی تاریخ انقضای محصولات را تضمین می‌کند؟

همراه گرامی، محصولات در خانومی تازه تولید هستند. محصولات ایرانی با تاریخ انقضای بالای ۶ ماه توسط خانومی تضمین می‌شوند.

در صورتی که تاریخ انقضای کالایی کمتر از زمان مذکور باشد، در صفحه محصول درج می‌شود و به اطلاع شما می‌رسد تا با آگاهی کامل از شرایط خاص کالا، خرید خود را انجام دهید.

ضمانت تطابق کالا با سایت به چه معنا است؟

برای هر یک از کالاها در سایت، اطلاعاتی از قبیل نام، عکس و ویژگی‌های محصول درج شده است و ما تضمین می‌کنیم کالایی که به دست شما می‌رسد از همه نظر، دقیقا همان کالایی است که در سایت دیده و انتخاب کرده‌اید؛ یعنی تضمین تطابق کالا با سایت.

در غیر اینصورت، کالا از شما پس گرفته می‌شود و تمام هزینه‌ها اعم از هزینه کالا، هزینه ارسال و هزینه باز پس فرستادن آن، به شما بازگردانده می‌شود. لطفاً توجه فرمایید که اطلاعات موجود در صفحه محصول به معنی توصیه یا مشاوره نیست و مسئولیت انتخاب کالا براساس نیازتان، بر عهده شماست.

اگر کالا سالم به دستم نرسید، چه اقدامی انجام دهم؟

در صورتی که کالا در فرآیند ارسال خراب شده یا مشکلی داشته باشد، تا ۷ روز بعد از تحویل، بازپس گرفته شده و پس از بررسی و احراز مشکل، کالا مرجوع می‌شود. بنابراین لازم است حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت بسته، با امور مشتریان خانومی تماس بگیرید و موضوع را اطلاع دهید. برای اطلاع از نحوه بازگشت کالا، گزینه «بازگشت کالا» را مطالعه نمایید.

آیا کالاهای برقی دارای گارانتی می‌باشند؟

کالاهای مک استایلر و والروس دارای کارت گارانتی شرکتی بوده و کارت گارانتی در جعبه محصول موجود می‌باشد.

آیا طلای موجود در خانومی اصل است و دارای شناسنامه معتبر می‌باشد؟

کالاها در خانومی با فاکتور رسمی مورد تایید اتحادیه طلا و جواهر عرضه می‌شوند و دارای شناسنامه معتبر هستند.

عیار طلا در خانومی چند است؟

تمام زیورآلات طلا عرضه‌شده در خانومی ۱۸ عیار هستند.

آیا اجرت ساخت محصولات طلا در سایت مشخص است؟

اجرت ساخت در صفحه محصول در خانومی مشخص شده است.

آیا در خانومی طلای دسته دوم و یا بدون اجرت نیز فروخته می‌شود؟

در حال فقط طلای نو با اجرت مشخص و قانونی عرضه می‌شود.

ثبت سفارش
چطور در خانومی ثبت نام کنم؟

از طریق نشان حساب کاربری در بالای صفحه، وارد بخش ورود و ثبت‌نام شوید. شماره تلفن همراه خود را وارد کنید و دکمه «ورود/ثبت‌نام» را کلیک کنید. پس از دریافت کد تایید، آن را در این بخش وارد کنید تا مراحل ورود و ثبت‌نام شما کامل شود.

چطور کالای مناسب را انتخاب کنم؟

برای انتخاب کالای مورد نظر، شما می‌توانید از طریق جست‌وجو در سایت یا نوار منو، به دسته‌بندی یا برند مورد نظر خود بروید و کالای مورد نیاز خود را انتخاب کنید. توضیحات معرفی محصول، نحوه مصرف و دیدگاه‌های کاربران می‌توانند به شما برای انتخاب بهتر کالا کمک کنند، اما توجه فرمایید این توضیحات به معنی مشاوره خرید نیست. بهتر است کالا را با محصولات مشابه مقایسه کنید تا انتخاب درستی بر اساس نیازتان انجام دهید.

چطور می‌توانم محصول را خریداری کنم؟

برای خرید کالای مورد نظرتان، در صفحه آن کالا، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک و کالا را به سبد خرید خود اضافه کنید. پس از افزودن تمامی کالاهای مورد نظرتان به سبد خرید، از طریق نشان سبد در بالای صفحه، وارد سبد خرید خود شوید.

سپس با کلیک روی گزینه «ثبت سفارش»، به بخش انتخاب آدرس و زمان تحویل هدایت می‌شوید. پس از تکمیل این بخش، روش پرداخت خود را انتخاب کرده و خرید خود را تکمیل کنید. پس از پرداخت، شماره سفارش از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.